ENFOQUE
5 CONSULTORES. ARTÍCULOSENFOQUE
5 CONSULTORES. ARTÍCULOSAntonio Iglesias.
Socio Consultor de Enfoque 5.
El enorme desarrollo que ha experimentado la logística en los últimos años, no puede concebirse sin comprender que ha estado basado en un estrecho enlace entre la empresa y su entorno operativo.
Este enlace se realiza mediante un SISTEMA DE INFORMACIÓN que proporciona los datos e informaciones básicas que permiten tomar las decisiones logísticas.
De forma general, se ha definido un Sistema de Información como :
Una estructura interactiva formadas por personas, equipos y métodos destinados a crear un flujo de información capaz de proporcionar una base adecuada para la toma de decisiones.
De la misma forma que en la empresa se han ido especializando los sistemas de información, a fin de ayudar a la toma de decisiones en campos como las finanzas, producción, ingeniería, etc. se puede hablar de un sistema de información orientado a la logística.
Un Sistema de Información Logístico deberá obtener datos de un entorno que no siempre serán proporcionados en la forma que se precisan, ni tampoco estarán disponibles, ni en el lugar ni en el momento en que se necesiten; por tanto un sistema de información logístico deberá:
* Recoger los datos básicos en el lugar y en el momento en que se producen.
* Transformarlos a un formato útil para la toma de decisiones.
* Almacenarlos hasta que sean requeridos.
* Transportarlos hacia los puntos de la cadena logística que se necesiten.
No obstante, no todos los sistemas de información logísticos deben estar basados en el empleo de ordenadores, pero es claro que si la informática es la tecnología para la gestión de la información, su empleo permite almacenar, tratar y recuperar rápidamente tales cantidades de datos que, de otra forma, sería imposible.
Si avanzamos en el aspecto de la utilización de la informática en la gestión logística integral, para ser eficaces, debemos considerarla de forma que todas sus funciones se interrelacionen, lo que significa que deben existir interfaces de comunicación claramente definidas y que permitan el fácil intercambio de datos entre todas las funciones implicadas en esa gestión.
Integrar no significa simplemente disponer de todos los sistemas de información en un mismo ordenador, o comunicar entre si todos los ordenadores, que soportan sistemas distintos de información. Ello solo no alcanza la integración, aunque sea un buen paso hacia ella.
Integrar significa gestionar el conjunto de todas las informaciones con el fin de que todas las funciones de las áreas de la empresa actúen conjuntamente con el fin de alcanzar los objetivos comunes establecidos. Gestionar el flujo de información de la empresa a fin de ganar en competitividad.
Pero la integración de todos los sistemas de una empresa no es una situación que se pueda alcanzar fácilmente, es una tarea compleja que exige ser diseñada previamente con detalle para poder alcanzarla.
A continuación presentamos un proyecto se sistema integrado de aplicaciones logísticas, realizado en especifico para una empresa del sector de distribución de productos de gran consumo, que puede que no sea valido para todas las empresas incluso para aquellas del mismo sector por las características especiales que puede presentar cada una de ellas.
Como queda reflejado en el gráfico anterior todas las funciones que intervienen en el proceso logístico de una empresa quedan relacionadas, intentando con ello disponer de la información adecuada en cada una de las áreas que componen la cadena logística de la empresa para la adecuada toma de decisiones.
En próximos artículos seguiremos avanzando en el sistema de información logístico (SIL) señalando las principales características de cada uno de los módulos que componen este sistema.